最近发生了几件小事,正好应和题目,就此记录一下。
「把话说清楚」是表达最基本的要求,但想做好,其实并不简单。上周「系统分析与设计」课堂报告,要求不多,就是前三周的上课内容。但大多数组别的报告,都没有让老师满意,问题出在「这节课不需要你们把系统设计的很复杂,重点是要说清楚、讲明白」。
什么叫「说清楚、讲明白」?用这节课来举例就是:从「需求分析」到「需求塑模」,每一步骤都需要按部就班,先说清楚每个步骤需要怎样的方法和规则,需要用到哪些工具来呈现(活动图、使用个案图等),我们又是怎么依照这些规则,用这些工具来完成我们的设计。要逻辑清楚,重点明确。
另一件事发生在导师的课堂作业,9组有8组被退回重写,读了这么多年书,这种情况也是头一回。作为助教,把作业发给老师之前,我其实都会大概看一下每组的内容,这次的要求是分析一家公司的数位策略,粗略看过之后觉得都还不错呀,实在想不明白为什么都要退回重写。
解铃还须系铃人「大家太爱写模棱两可的答案,回答全是『都可以』。但是分析和做决策的时候,一定要找到一两个关键人事物,也就是80/20法则中最重要的那20%。要杜绝『囫囵吞枣』式的做事、做决策的方式,事实上不存在『都可以』这个选项,任何选择都是有代价的,但做决策的时候要习惯想清楚、选一边,然后坚决的『踩下去』。即使选错边也没有关系,可以再反省、检讨。但是如果一开始就都选,或者都不选的话,你做对了什么,做错了什么,是完全弄不清楚的。」我也算是又上了一课,也反思自己在「想清楚、讲清楚、写清楚」这些几个方面都有太多需要精进的,而且时常会受到惰性的蛊惑,陷入「差不多得了」的想法,以后要杜绝。
最后,分享轻松一点的,王兴以前的blog中写道「据说,把想法写下来有助于思考,因为只有想清楚的事情才能写得出来。所以,我正努力多写。」看来大佬有时也困于「想清楚,写明白」,多少安慰到了我。